Ulazimo u prostorije mnogo prije nego što progovorimo, ostavljajući trag koji se ne čuje, ali se jasno osjeti. U toj tihoj razmjeni nastaje prvi utisak koji oblikuje tok svakog razgovora i odnosa.
Često vjerujemo da naš uticaj počinje riječima, a zapravo se gradi kroz prisustvo koje donosimo sa sobom. U nastavku otvaram prostor za dublje razumijevanje onoga što naše držanje i tišina već govore o nama.
Prije nego što lider progovori, već je „rekao“ mnogo toga.
Način na koji ulazite u prostoriju, kako stojite, gdje usmjeravate pogled, koliko brzo se krećete, sve to vaš tim registruje u nekoliko sekundi. Čak i prije prve rečenice već se formira utisak: da li ste prisutni, sigurni, dostupni ili pod pritiskom. Zato percepcija lidera ne počinje riječima već prisustvom.
U praksi, mnogi lideri fokus stavljaju na šta će reći. Pripremaju poruke, argumente, strukturu sastanka. Ali ono što često ostaje van fokusa je kako dolaze u taj razgovor.
Već dugo radim sa liderima koji žele da njihov uticaj bude usklađen ne samo kroz riječi, već i kroz način na koji „nose sebe“. Volim da kažem da tijelo uvijek komunicira. Kada toga postanemo svjesni, otvara se prostor za drugačiji kvalitet liderstva.
Prisustvo koje je stabilno i svjesno ne mora da bude glasno da bi bilo snažno. Naprotiv, ono postavlja ton cijelog razgovora.
Pitanja za razmišljanje:
- Kakav prvi utisak ostavljam kada uđem u prostoriju?
- Da li moje tijelo šalje poruku sigurnosti ili napetosti?
- Kako moj tim reaguje na moje prisustvo, čak i kada ništa ne govorim?
- Da li moj način prisustva podržava povjerenje ili stvara distancu?
Praktični “tips & tricks”:
- Usporite tempo prije ulaska u sastanak (već na hodniku)
- Obratite pažnju na držanje tijela (otvoren grudni koš, opuštena ramena)
- Svjesno udahnite i produžite izdah kako biste smirili sistem
- Uspostavite kontakt očima prije nego što počnete govoriti
- Dozvolite sebi kratku tišinu. Ne morate odmah ispuniti prostor riječima
Liderstvo se ne čuje samo kroz riječi koje izgovarate. Ono se osjeti kroz način na koji ste prisutni.
Moje današnje pitanje za vas je: Šta vaše prisustvo govori o vama prije nego što progovorite?
Do sljedećeg čitanja,
Jelena Vuletić, PCC,
Osnivačica Balance to Business-a
